Kaufmännische Aufstiegsfortbildungen im Handwerk liefern das notwendige Rüstzeug für kaufmännisch-administrative Führungsaufgaben in kleinen und mittleren Unternehmen. Die vorliegende Aufgabensammlung versteht sich als Prüfungsvorbereitung auf den Handlungsbereich 3 des Geprüften Kaufmännischen Fachwirtes (HwO)/Bachelor Professional für Kaufmännisches Management (HwO). Die Sammlung umfasst acht komplexe Übungsaufgaben, die in Inhalt und Aufbau an Prüfungsaufgaben angelehnt sind und sich an typischen betrieblichen Geschäftsprozessen orientieren. Ausführliche Lösungsvorschläge mit Erläuterungen zu den Berechnungen sowie Hinweisen zu den einzelnen Lösungsschritten dienen der Selbstkontrolle. Übersichten zu den inhaltlichen Schwerpunkten der Aufgaben erleichtern es, Themen zielgerichtet zu üben bzw. nachzuarbeiten.
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Handlungsbereich 1: Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen analysieren und fördernIn Modul 1 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Unternehmen in den Gesamtwertschöpfungsprozess einordnen und Abhängigkeiten beschreiben,- Das Unternehmen als Akteur auf verschiedenen Märkten beschreiben,- Ziele der unterschiedlichen Interessengruppen beschreiben und bewerten,- Ökonomische Einflussgrößen auf die Unternehmen beschreiben und hinsichtlich der Auswirkungen auf die Unternehmensziele bewerten,- Den Effekt politischer Entscheidungen auf die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens beschreiben und hinsichtlich der Auswirkungen auf die Unternehmensziele bewerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 3: Betriebliches Rechnungswesen, Controlling sowie Finanzierung gestaltenIn Modul 10 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Die Vermögens- und Kapitalstruktur des Unternehmens mithilfe von Bilanzkennzahlen ermitteln und bewerten,- Die Rentabilität des Unternehmens mithilfe von Erfolgskennzahlen ermitteln und bewerten,- Die Prozesse der Rechnungslegung analysieren und optimieren.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 3: Betriebliches Rechnungswesen, Controlling sowie Finanzierung gestaltenIn Modul 11 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Preise für Produkte und Dienstleistungen unter Berücksichtigung unternehmerischer Entscheidungen/der Unternehmensstrategie kalkulieren,- Preisuntergrenzen ermitteln und begründen,-Gewinnschwellen ermitteln und Konsequenzen für die Produkt- und Dienstleistungspreise ableiten,- Konsequenzen von Auftragsschwankungen für die Kalkulation von Preisen ermitteln und begründen,- Kostenstrukturen ermitteln und mit branchenbezogenen Informationenvergleichen,- Effizienz der betrieblichen Leistungserstellung auf der Basis der Kosten- und Leistungsrechnung beurteilen und Vorschläge für die Optimierung der betrieblichen Prozesse ableiten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 3: Betriebliches Rechnungswesen, Controlling sowie Finanzierung gestaltenIn Modul 12 werden Folgende Kompetenzen vermittelt:- Instrumente des Controllings darstellen und bewerten,- Instrumente des Controllings zur Situationsanalyse, zum Erkennen von Fehlentwicklungen sowie zum Aufdecken von zukünftigen Potenzialen einsetzen,- Möglichkeiten des Einsatzes der Instrumente des Controllings zur Erhaltung der Liquidität und Sicherung der Rentabilität darstellen und bewerten,- Maßnahmen zur Erreichung von Unternehmenszielen darstellen und begründen,- Unternehmensziele anpassen und Maßnahmen zur Erreichung der Ziele begründen,- Umsatz- und Rentabilitätsprognosen erstellen und für betriebliche Entscheidungen aufbereiten,- Konsequenzen von prognostizierten Umsätzen auf die Planung von Beschaffung, Produktion und Kapitalbedarfe aufzeigen.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 3: Betriebliches Rechnungswesen, Controlling sowie Finanzierung gestaltenIn Modul 13 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Die wirtschaftliche Vorteilhaftigkeit von Investitionen berechnen und bewerten, insbesondere in Bezug auf die Optimierung von betrieblichen Prozessen Möglichkeiten der Kapitalbeschaffung aus der finanziellen Situation des Unternehmens ableiten,- Arten von Kreditsicherheiten unterscheiden und bewerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 3: Betriebliches Rechnungswesen, Controlling sowie Finanzierung gestaltenIn Modul 14 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Liquiditätsplan unter Berücksichtigung unterschiedlicher Szenarien erstellen und begründen,- Prognose- und Überwachungsinstrumente zur Vermeidung von Liquiditätsproblemen einsetzen,- System zur Erfassung, Verwaltung und Kontrolle von Forderungen und Verbindlichkeiten entwickeln und einsetzen,- Möglichkeiten der Eintreibung von Forderungen darstellen und bewerten,- Möglichkeiten der Optimierung der Rechnungserstellung und des Forderungsinkassos aufzeigen.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 4: Personalwesen gestalten und Personal führenIn Modul 15 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Ein Konzept zum Auf- und Ausbau einer Unternehmenskultur entwickeln,- Maßnahmen zur Förderung der Außenwirkung und Wiedererkennung des Betriebs am Markt entwickeln und bewerten,- Maßnahmen zur Förderung des Betriebsklimas und der Organisation des Arbeitsumfelds entwickeln und bewerten,- Personalbedarf unter Berücksichtigung der Auftragslage planen und im Hinblick auf Veränderungen anpassen,- Stellenbeschreibungen zur Beschreibung der betrieblichen Anforderungen an Bewerber entwickeln.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 4: Personalwesen gestalten und Personal führenIn Modul 16 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Ein Konzept zum Personalmarketing entwickeln,- Möglichkeiten der Personalgewinnung und -auswahl darstellen und begründen,- Motive bei der Berufswahl, die Bedeutung von beruflichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten verstehen und für das Personalmarketing nutzen,- Einstellungskriterien für die Auswahl von Bewerbern festlegen sowie den Einstellungsprozess unter Beachtung rechtlicher Vorgaben organisieren und dokumentieren,- Instrumente für die Personalauswahl bestimmen und Vorgehensweise begründen,- Vorstellungsgespräche führen,- Einstellungen und Absagen unter Berücksichtigung der Einstellungskriterien und rechtlicher Vorgaben begründen,- Einstellungsprozess im Hinblick auf Optimierungsmöglichkeiten analysieren und bewerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 4: Personalwesen gestalten und Personal führenIn Modul 17 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Arbeitsverhältnisse unter Beachtung relevanter Regelungen zu Tarifverträgen, Mitbestimmung und Arbeitsschutz rechtwirksam schließen und beenden,- Rechte und Pflichten aus Arbeitsverhältnissen darstellen und begründen,- Alternativen zur Deckung des Personalbedarfs durch Personaleinstellung darstellen und bewerten,- Möglichkeiten des Einsatzes von Arbeitszeitkonten darstellen und bewerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 4: Personalwesen gestalten und Personal führenIn Modul 18 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Konzepte zur Personaleinsatzplanung entwickeln und Maßnahmen ableiten,- Besondere Regelungen für Mütter, Jugendliche, Schwerbehinderte berücksichtigen,- Maßnahmen zum Schutz von Gesundheit und zur Erhaltung der Erwerbsfähigkeit einleiten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 4: Personalwesen gestalten und Personal führenIn Modul 19 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Die Bedeutung/Möglichkeiten der Personalentwicklung zur Erreichung der strategischen Unternehmensziele darstellen und begründen,- Ein Konzept zur strukturierten Ermittlung des Weiterbildungsbedarfs entwickeln und Konsequenzen zur bedarfsgerechten Qualifizierung der Mitarbeiter ableiten,- Den Weiterbildungsbedarf der Mitarbeiter ermitteln und Konzepte zur bedarfsgerechten Qualifizierung erstellen,- Ein Konzept zur Erhebung des Erfolgs von Qualifizierungen entwickeln und den Erfolg der Maßnahmen evaluieren,- Weiterqualifizierung von Mitarbeitern optimieren,- Mitarbeiter Kriterien orientiert beurteilen,- Maßnahmen zur Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung darstellen und begründen,- Möglichkeiten der aktuellen finanziellen Förderung von Weiterbildungsmaßnahmen erheben.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 1: Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen analysieren und fördern.In Modul 2 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Stärken und Schwächen des Unternehmens analysieren und bewerten,- Für das eigene Unternehmen relevante Absatzmärkte identifizieren und voneinander abgrenzen,- Entwicklungen des Marktes und der Rahmenbedingungen analysieren und Chancen sowie Risiken ableiten,- Vorschläge zur grundsätzlichen Ausrichtung des Unternehmens im Hinblick auf den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens begründen.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 4: Personalwesen gestalten und Personal führenIn Modul 20 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Einsatzmöglichkeiten unterschiedlicher Arbeitszeit- und Entlohnungsmodelle darstellen und bewerten,- System zur Verwaltung von Personaldaten unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickeln sowie Daten erfassen und pflegen,- Brutto- und Nettoentgelt unter Berücksichtigung steuer- und sozialrechtlicher Bestimmungen ermitteln,- notwendige Unterlagen zum Monats- / Jahresabschluss fristgerecht erstellen und auswerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 4: Personalwesen gestalten und Personal führenIn Modul 21 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Möglichkeiten der Motivation von Mitarbeitern und der Schaffung eines positiven Betriebsklimas darstellen und begründen,- Führungsstile voneinander abgrenzen und im Kontext betrieblicher Situationen bewerten,- Eigenes Führungsverhalten reflektieren und Wirkungen auf die Mitarbeiter und das Betriebsklima darstellen und begründen,- Prozesse des Personalwesens und der Mitarbeiterführung im Hinblick auf Optimierungsmöglichkeiten analysieren und Maßnahmen zur Optimierung vorschlagen.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 1: Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen analysieren und fördernIn Modul 3 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Entscheidungen im Hinblick auf die Weiterentwicklung betrieblicher Strukturen und Prozesse sowie der Unternehmensrechtsform vorbereiten,- Möglichkeiten sowie Chancen und Risiken betrieblicher Kooperation beurteilen und rechtliche Konsequenzen aufzeigen,- Möglichkeiten sowie Chancen und Risiken unterschiedlicher Rechtsformen für Unternehmensgründungen abwägen,- Wichtige Anlaufstellen bei betriebsbezogenem Beratungsbedarf, Änderung oder Übernahme eines Handwerksbetriebs kennen und Verwaltungsverfahren anstoßen und abwickeln,- Vorschriften zu Firmierung, Kaufmannseigenschaft, Eintragungspflicht und resultierende handelsrechtliche Konsequenzen berücksichtigen,- Auswirkungen besonderer Pflichten von Kaufleuten für die Gestaltung betrieblicher Prozesse darstellen.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 1: Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen analysieren und fördernIn Modul 4 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Rechtsvorschriften des bürgerlichen Rechts, insbesondere zum Vertragsrecht, zum Mahn- und Klageverfahren sowie zur Zwangsvollstreckung kennen und diese im Unternehmen und in den Beziehungen zu Kunden und Lieferanten anwenden,- Umsetzbarkeit und Zulässigkeit von Marktstrategien vor dem Hintergrund wettbewerbsrechtlicher Vorschriften prüfen,- rechtliche Regelungen bei öffentlichen Ausschreibungen berücksichtigen, - Grundzüge des Steuerrechts beachten und Umsatzsteuervoranmeldung sowie die Einkommensteuererklärung termingerecht organisieren.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 2: Marketing nach strategischen Vorgaben gestaltenIn Modul 5 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Produkt- und Geschäftsbereiche abgrenzen und im Hinblick auf ihre Marktpositionierung, Lebenszyklus analysieren und bewerten,- Die Ergebnisse der Markt-, Umwelt- und Unternehmensanalyse für die Festlegung von Marketingzielen auswerten,- Marketingziele mit den Rahmenbedingungen des Unternehmens abgleichen,- Mögliche Zielkonflikte identifizieren und bewerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 2: Marketing nach strategischen Vorgaben gestaltenIn Modul 6 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Marketingstrategien unter Berücksichtigung der Marketingziele entwickeln,- Instrumente zur Umsetzung der Marketingstrategie unter Berücksichtigung möglicher Kundengruppen identifizieren, abgrenzen und bewerten,- Marketingkonzepte unter Berücksichtigung einzusetzender Instrumente entwickeln,- Budget zur Umsetzung des Marketingkonzepts vorschlagen.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 2: Marketing nach strategischen Vorgaben gestaltenIn Modul 7 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Konsequenzen der Unternehmensstrategie für die Ausgestaltung der Marketinginstrumente ableiten,- Die Umsetzung der Marketinginstrumente unter Berücksichtigung digitaler Vertriebswege planen, kalkulieren und organisieren,- Vorschläge zur Optimierung von Prozessen ableiten,- Den Erfolg der eingesetzten Marketinginstrumente messen und bewerten,-Instrumente zur Ermittlung von Kundenwünschen und Kundenzufriedenheit auswählen und bewerten,- Kundenbefragungen vorbereiten, durchführen und auswerten,- Systeme zur Überwachung von Marktpreisen entwickeln und Preise kontinuierlich erfassen sowie Entwicklungen bewerten,- Vorschläge für die Operationalisierung von Vertriebszielen erarbeiten und bewerten,- Vorschläge zur Verbesserung des Marketingkonzepts entwickeln und bewerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 2: Marketing nach strategischen Vorgaben gestaltenIn Modul 8 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- System zur Erfassung und Verwaltung von Lagerbeständen, Materialverbrauch und ?bedarf entwickeln,- Materialbedarf und optimale Bestellmengen entwickeln,- Kriterien für die Auswahl von Lieferanten entwickeln und bewerten und Lieferanten unter Berücksichtigung der CSR auswählen,- Möglichkeiten der Lagerung von Materialien und zur Qualitätsprüfung und ?sicherung darstellen und bewerten,- Möglichkeiten zur Optimierung der Organisation und Technik des Lagers darstellen und bewerten.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
Handlungsbereich 3: Betriebliches Rechnungswesen, Controlling sowie Finanzierung gestaltenIn Modul 9 werden folgende Kompetenzen vermittelt:- Teilsysteme des betrieblichen Rechnungswesens unterscheiden und ihre Zusammenhänge sowie Konsequenzen für die Unternehmensführung aufzeigen,- Die Buchführung des Betriebs planen und gemäß der Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung vornehmen,- Inventur organisieren, Inventarlisten erstellen und Vermögensgegenstände zu Bilanzpositionen zusammenführen,- Den Jahresabschluss vorbereiten und notwendige Informationen zusammentragen.Teilnehmermodule enthalten Leitfragen, Wissenschecks und weitere Übungen. Die zugehörigen Lösungen sowie ergänzende didaktische Hinweise finden sich ausschließlich in den Dozentenunterlagen, die nicht an Kursteilnehmer abgegeben werden.Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Fachwirt-Kursen abgegeben. Bei Abnahme von Klassensätzen gibt es attraktive Paketpreise für jeden Handlungsbereich. Sprechen Sie mit Sabine Manning (Tel. 02 11/390 98-44).
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