Rücksendungen
Die Lieferung ist beschädigt. Was kann ich tun? Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen? Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe. Was soll ich tun?
Selbstverständlich nehmen wir beschädigte oder falsch gelieferte Artikel zurück! Auch ein Umtausch ist meist möglich. Bitte beachten Sie hierzu: Rufen Sie uns an (0211/390 98-21) oder mailen an buchshop@verlagsanstalt-handwerk.de und schildern uns den Fall. Wir besprechen mit Ihnen zusammen den besten Weg der Schadensregulierung.
